Отзыв о федеральной сети туристических агентств
«Хоттур»
Прекрасный менеджер Жанна. Быстро, оперативно подобрала прекрасный тур. Очень довольны сервисом. Будем и дальше пользоваться вашими услугами, а также рекомендуем друзьям.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Прекрасный менеджер Жанна. Быстро, оперативно подобрала прекрасный тур. Очень довольны сервисом. Будем и дальше пользоваться вашими услугами, а также рекомендуем друзьям.
Отзыв о специалисте
Благодарю Алису за прекрасное путешествие в Египет. Тур покупала онлайн, т.к. живу в отдаленном районе области. Все документы подготовлены оперативно. Консультации на высоком уровне, связь поддерживали даже вне рабочее время, за что отдельное спасибо!Алиса!
Большое спасибо за отзыв! Я очень рада, что Вы остались довольны. С удовольствием забронирую Вам новое путешествие! До встречи!
Отзыв о специалисте
Хочется оставить позитивный отзыв об агентстве "ХотТур" и особенно выразить благодарность менеджеру Анне!
Отдыхали с мужем в Турции: конец сентября начало октября отель Ramada Lara Resort 5*. Анна помогла оперативно подобрать варианты, точно в соответствии с нашим запросом: отличное питание, шикарный песочный большой пляж, отель с небольшим количеством людей. Являемся опытными туристами, регион Лару знали, так как там отдыхали. Анна профессиональных менеджер, слушающая клиентов, настраивает на прекрасный отдых, оперативно и качественно консультирует, четко планирует время встречи, что нам особенно было важно, так как очень занятые. Анна, огромное Вам спасибо за приятный тур!!! Позитивных, четко понимающих требования к отдыху, платежеспособных Вам клиентов!!! Агентству процветания!!!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
В сентябре 2021 года с агентством Хоттур подбирали путёвку в Мексику. Подобрали и оплатили за один день. Спасибо менеджеру Анне (к сожалению не знаю фамилию) за учёт всех наших пожеланий. Отличный отель, прекрасное место, замечательное сопровождение на всех этапах.
Мы остались довольны взаимодействием и будем обращаться снова!
Ирина и Антон
Отзыв о специалисте
Доброго времени.
С удовольствием хочу оставить отзыв о работе Алисы)
Такой заботы не встречал ни в одной организации, каждый шаг контролировала, как для себя. По каким-либо вопросам быстрый, развёрнутый ответ, но их возникало мало, т.к. Алиса все доступно объяснила/рассказала. Милейший человек.
Успехов ей и вашей организации. Всех благ.
Спасибо за ваш отзыв!
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Очень понравился отель и тур агент Алексей, ему отдельное спасибо за помощь в выборе тура
Добрый день , спасибо за ваш отзыв! Будем рады, если вы его продублируете на 2 Гис или Фламп)
Отзыв о специалисте
В октябре данный туроператор помог нам подобрать путёвки в ОАЭ...и я вам скажу, это было лучшим путешествием и самым лучшим отдыхом! Сопровождение на всей стадии подготовки к вылету (учитывая ковидные ограничения ) наше путешествие прошло легко и без каких либо трудностей! Так же отель который нам посоветовала Евгения,оказался идеальный в соотношении цена-качество!
Спасибо вам за такой качественный подход к специалистам (а в данной сфере их очень мало) и за ваш труд. Искренне желаю вам процветания и счастливых клиентов! Спасибо)
Добрый день, спасибо за отзыв! Нам будет приятно, если продублируете его на 2 ГИС или Фламп
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Здравствуйте! Отдыхали в Египте, обратный маршрут был Египет-Томск-Новосибирск.ваши Менеджеры сказали 100% нас не выпустят в Томске, мы уехали на своём авто в Толмачево. вернулись из Египта , нас выпустили в Томске без проблем и вообще всех желающих , а кто хотел полетели в Новосибирск прошли новую регистрацию и на этом же самолете …… но машина у нас осталась в Толмачево , поэтому нам пришлось лететь в Сиб, а потом ехать домой ….. оооооочень длинная и утомительная дорога получилась
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Отдых в Алании с 09.10 по 20.10.21 прошел отлично. Отель Kleopatra Micador соответствует заявленному качеству. Доброжелательный, внимательный персонал.
Пожелания: предоставлять полную информацию об особенностях перелетов. При 6 часовых перелётах авиакомпанией "Россия" не предоставлялось питание
Отзыв о специалисте
Хочу поблагодарить за подбор тура Алису Страту! Мы забронировали тур онлайн очень быстро! Алиса профессионал своего дела! Все четко объяснила и дала дельные рекомендации по стране: о погоде, пляжах, районах, куда сходить, как со связью и т.д. Благодаря этому отдых прошел замечательно! При этом Алиса всегда была на связи. Спасибо за отличный отпуск! Вернемся к вам снова!
Добрый день , спасибо за отзыв! Будем рады, если продублируете на 2 Гис или Фламп
Отзыв о специалисте
Варвара настоящий профессионал. Третий год пользуемся её услугами, и только позитивные отзывы.
Добрый день, спасибо, что путешествуете с нами! Будем рады, если продублируете ваш отзыв на 2 Гис или Фламп
Отзыв о специалисте
Добрый день, хотелось бы выразить недовольство по поводу данного сотрудника. так вышло что был приобретен тур Ноовсибирск-Хургада(через Каир)-Новосибирск на 06.10, но тур оператор исправил полетную программу на Новосибирск-каир-Шарм(в хургаду нельзя было лететь)-Шарм-Томск-Новосибирск. Так вот решение по смене отеля нужно было принимать очень быстро, времени выбора не было, либо аннулировать тур и ждать возврат денег месяц, либо выбирать из предложенных отелей. Если изменение полетной программы не зависит от агента, это понимаем и принимаем, хотя это было худшее их решение... добирались в итоге сутки домой, то на ВЫБОР ОТЕЛЯ Анна могла бы обратить внимание и уделить время. Было предложено 3 отеля без доплаты (летели 2 женщины пенсионеры), выбрали отель в Дахабе Happy Village , но по какой т о причине Анна сказала , все быстрей вам подтвердили Rehana Sharm Resort 4*, ну ок сказали , плохие отзывы не пугали, хотя такие деньги на 13 дней этот отель не стоит, НООООО можно ж было сказать, там нет моря, можно и нужно соориентировать клиентов о проблеме. Когда человек видит, что 25 пожилые женщины, которые выбрали себе отель в хургаде с плавным ходом, он же понимает, что им это важно. Человек абсолютно не профессиональный, лишь бы продать и получить свой процент. В итоге в море почти всегда красный флаг на пирсе, пускали за 2 недели 3 раза на 30 минут в лягушатник в котором можно получить ногой в лицо, а с берега захода в воду вообще нет. Человек не плавает на глубине, что ему делать? в Египет летят на море! Красное море волшебное и красивое, но не в бухте НАБК и ЭТО АННА , как агент , проходящий курсы обучение должна знать и предупреждать, но ей это не надо. Само агенство возможно и хорошее, но только не данный сотрудник, полна НЕПРОФЕССИОНА́ЛЬНОСТЬ.
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Очень жаль , что у вас сложился подобный опыт взаимодействия с нашим агентством.
Менеджер предложил 5 вариантов на выбор с доплатой, не более той, что указал турист. Все варианты были предоставлены с ссылками на отзывы топхотелс и трипадвайзер. Времени было мало для ознакомления, согласны. Вы выбрали отель без доплат. Так как заказчик тура уже был ранее в Шарм-эль-Шейхе, то менеджер был уверен в том, что турист знает особенности этого региона. Из сложившейся ситуации мы сделали вывод, более внимательно относится к выявлению потребностей. Особенно для туристов пенсионного возраста.
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Благодарим за прекрасно подобранный тур в Турцию Оксану Гаранжину. Смогла предугадать все наши пожелания. Документы были приготовлены чётко в срок. Объяснила все тонкости и нюансы поездки. Мы с мужем очень довольны и рекомендуем Оксану, как отличного специалиста.
Добрый день , спасибо за Ваш отзыв, будем рады, если продублируете на 2 Гис или Фламп
Отзыв о специалисте
Очень хочется выразить благодарность Архиреевой Екатерине, которая организовала наш тур в Турцию отель OZ CIDE PREMIUM. Это очень компетентная, терпеливая, доброжелательная сотрудница агенства ХОТ ТУР. Она всегда на связи, поможет во всех вопросах, в ее работе чувствуется, что ей важно чтобы клиенты отдохнули хорошо и только с позитивными эмоциями. Обязательно еще будем обращаться к Екатерине. Желаем ей и Вашему агенству много клиентов, процветания и всего самого наилучшего!
Добрый день , благодарим за отзыв. Нам было бы приятно , если вы его продублируете на 2 Гис или Фламп)
Отзыв о специалисте
Хочу поблагодарить менеджера Юлию Кузнецову за внимание и отличный подбор тура. Отдыхали в Египте.При подборе тура Юлия учла все наши пожелания и предложила выгодные варианты. Всё было оформлено очень быстро и качественно..Спасибо большое за чудесный отдых!
Добрый день, благодарим за отзыв, нам было бы приятно , если вы его продублируете на 2 Гис или Фламп
Отзыв о специалисте
Спасибо агентству ХотТур за прекрасно проведенный отдых!
Хочется отдельно выделить Дениса Бессмертных, благодаря этому сотруднику наш отдых прошел замечательно, с массой приятных впечатлений!
Добрый день , благодарим за отзыв, мы были бы рады, если вы продублируете ваш отзыв на 2 Гис
Отзыв о федеральной сети туристических агентств
Добрый день, вернулись семьёй из Турции, отель Grand sun Life, отдых великолепный. Ваше агентство , в частности менеджер Юлия Антонина как обычно выше всяких похвал, подготовила все документы, организовала трансфер, все вопросы решала быстро. В общем рекомендую,. Юле особая благодарность.
Отзыв о специалисте
Очень довольны работой Полины. Она очень светлый и доброжелательный сотрудник, всё делала профессионально грамотно, быстро, чётко. Её работа оставила самые приятные впечатления и об агентстве в целом. Следующий раз только к ней!
Добрый день , спасибо за отзыв, нам было бы приятно , если бы вы его продублировали на 2 Гис или Фламп)
Отзыв о специалисте
Замечательный специалист
Спасибо за отзыв) Будем рады, если вы оставите отзыв о работе Кристины на 2 Гис или Фламп
Отзыв о специалисте
Хочу выразить огромную благодарность Архиреевой Екатерине. Она очень терпеливо и профессионально подбирала нам подходящий по датам тур, прислушивалась ко всем нашим пожеланиям, затем постоянно была на связи во время нашего отдыха и очень нам помогла в сложной ситуации, которая возникла по вине отеля. Для подбора тура на следующий отпуск будем обращаться только к ней!
Добрый день, благодарим вас за отзыв, нам было бы приятно , если вы его продублировали в 2 Гис или Фламп